Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

PANi Nail Shop

Rückgabe und Umtausch

Gemäß dem schweizerischen Recht besteht für Online-Käufe grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht, sofern dieses nicht ausdrücklich vom Verkäufer angeboten wird.

Daher bieten wir für unsere Produkte grundsätzlich keinen Umtausch und keine Rückgabe an.

Ausnahmen

Ein Umtausch oder eine Ersatzlieferung ist ausschließlich in folgenden Fällen möglich:

• Das gelieferte Produkt weist einen Herstellungs- oder Materialfehler auf.
• Das Produkt ist beschädigt oder mangelhaft.
• Das Verfallsdatum des Produkts ist überschritten oder entspricht nicht den gesetzlichen Anforderungen.
• Es wurde aufgrund eines Fehlers unsererseits ein falscher Artikel geliefert.

In diesen Fällen bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware zu kontaktieren und aussagekräftige Fotos des Mangels oder Fehlers bereitzustellen. Nach Prüfung des Sachverhalts wird das betroffene Produkt ersetzt oder ausgetauscht.

Ausschluss von Rückgabe und Umtausch

Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist insbesondere ausgeschlossen bei:

• Falschbestellungen durch den Kunden.
• Nichtgefallen des Produkts.
• Änderung der Kaufentscheidung nach Erhalt der Ware.
• Bereits geöffneten oder benutzten Produkten.
• Unsachgemäßer Lagerung oder Verwendung durch den Kunden.

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Fall individuell zu prüfen.

Kontakt

PANi Nail Shop
E-Mail: paninailshop@gmail.com